Отель «Раймонд» построен в 2016 году. Отель расположен в историческом центре Казани, рядом с Казанской консерваторией и Музеем Изобразительных искусств.
К услугам гостей отель предлагает 50 номеров различных категорий. Во всех номерах есть центральная система климат-контроля, чайная станция с набором нескольких видов чая, минибар, бесплатный Wi-Fi, сейф, спутниковое телевидение, письменный стол, фен, халат и тапочки.
В отеле «Раймонд» работает ресторан на 65 посадочных мест. Ресторан находится на первом этаже гостиницы, предлагает своим гостям блюда европейской кухни.
Для проведения конференций, тренингов и семинаров отеле предусмотрены конференц-зал и комната для переговоров. Площадь конференц-зала составляет 90 квадратных метров, зал рассчитан на 70 человек. Максимальная вместимость комнаты для переговоров 8 человек. Конференц-зал и комната для переговоров оснащены современным оборудованием и доступом в интернет. На первом этаже гостиницы расположен бизнес-центр, предлагающий гостям все необходимое для работы.
К услугам гостей отель предлагает охраняемую парковку, банкомат, прачечную.
Запрос на бронирование должен быть сделан только для реальных Клиентов. Если окажется, что Бронирование сделано на фиктивные фамилии с целью зарезервировать места в гостинице, туроператор "Дельфин" оставляет за собой право аннулировать такой Заказ, причем расходы, которые могут возникнуть в связи с этим, возмещаются Заказчиком.
В случае позднего заезда (после 21:00 по местному времени или на следующий день) необходимо сообщить об этом туроператору «Дельфин» не менее чем за 2 суток до даты заезда.
Заявка созданная менее чем за 25 часов до заезда туристов независимо от наличия подтверждения данного заказа на момент аннуляции , влечет за собой выплату Заказчиком в пользу туроператор "Дельфин" штрафа в размере стоимости проживания и питания, приходящихся на первые сутки обслуживания. (Кроме специально оговоренных условий прописанных в Подтверждении).
Внесение изменений или аннулирование Заказа после штрафной даты указанной в Подтверждении бронирования, а также неприбытие Клиента к месту начала оказания Услуг влекут за собой оплату Заказчиком штрафных санкций от туроператора "Дельфин", в размере указанном в Подтверждении бронирования.